Platné od 30. júla 2025
1. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce zo zmluvy o dielo uzatvorenej medzi poskytovateľom, ktorým je MoleSoul s.r.o., so sídlom Karpatské námestie 10A, 831 06, Bratislava, IČO: 52 311 023, zapísaná v Obchodnom registri Bratislava III, vložka č. 136493/B (ďalej len "poskytovateľ") a objednávateľom, ktorej predmetom je poskytovanie služieb v oblasti digitálnej prístupnosti (audit, konzultácie, implementácia, tvorba webov).
Kontaktné údaje poskytovateľa:
Email: info@digitalna-pristupnost.sk
2. Dopyt a uzatvorenie zmluvy
Odoslanie dopytu prostredníctvom komunikačných prostriedkov na diaľku (e-mail, kontaktný formulár) je nezáväzné a slúži ako žiadosť o vypracovanie cenovej ponuky. Samotným odoslaním dopytu nevzniká zmluvný vzťah.
Zmluvný vzťah vzniká až momentom, kedy objednávateľ písomne (napríklad e-mailom) potvrdí a akceptuje cenovú ponuku, ktorú mu poskytovateľ vypracoval na základe jeho dopytu.
Predmetom zmluvy je následne poskytnutie služieb špecifikovaných v odsúhlasenej cenovej ponuke.
3. Cena a platobné podmienky
Cena za služby je stanovená na základe individuálnej cenovej ponuky, ktorá je vypracovaná na základe dopytu objednávateľa. Všetky ceny sú uvádzané bez DPH.
Splatnosť ceny je stanovená vo faktúre, ktorú poskytovateľ vystaví po dokončení a odovzdaní diela alebo jeho časti, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Poskytovateľ si môže vyhradiť právo na úhradu zálohovej platby.
4. Dodacie podmienky
Termín dodania služieb je stanovený individuálnou dohodou medzi poskytovateľom a objednávateľom. Poskytovateľ sa zaväzuje dodať služby v dohodnutom termíne. Objednávateľ sa zaväzuje poskytnúť potrebnú súčinnosť pre riadne plnenie.
Výstupy služieb (napr. audit, reporty) budú dodané v elektronickej forme na e-mailovú adresu objednávateľa.
5. Zodpovednosť za vady a záruka
Poskytovateľ zodpovedá za to, že poskytnuté služby budú v súlade s objednávkou a všeobecne záväznými právnymi predpismi. Prípadné reklamácie je objednávateľ povinný uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady, a to písomnou formou.
Poskytovateľ sa zaväzuje odstrániť oprávnené reklamované vady v primeranej lehote.
6. Odstúpenie od zmluvy
Odstúpenie od zmluvy sa riadi príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka. Zmluvné strany sa môžu dohodnúť na ukončení zmluvného vzťahu dohodou.
7. Ochrana duševného vlastníctva
Všetky materiály, metodiky a know-how poskytnuté poskytovateľom sú jeho duševným vlastníctvom. Objednávateľ je oprávnený použiť výstupy služieb (napr. audit) výhradne pre svoje interné potreby a nesmie ich ďalej šíriť alebo komerčne využívať bez predchádzajúceho písomného súhlasu poskytovateľa.
8. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom. Zmluvné strany sa zaväzujú riešiť prípadné spory prednostne dohodou. V prípade, že k dohode nedôjde, budú spory riešené príslušným súdom v Slovenskej republike.
Tieto VOP sú platné a účinné od dátumu uvedeného vyššie. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP.